Service en garantie

We zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen.

Service 8 beloftes

Onze deskundigheid en service hebben we vastgelegd in acht beloftes. Loop binnen bij Profile 'de Fietsspecialist' en ervaar het verschil.

1. Bij reparatie een gratis leenfiets
Problemen aan je fiets lossen we direct in de werkplaats op. Duurt het langer, dan krijg je een gratis leenfiets van ons

2. Zadel omruilgarantie
Het juiste zadel vereist soms een zoektocht. Als je na aanschaf van de fiets erachter komt dat het zadel niet aan jouw wensen en eisen voldoet, dan zoeken we naar een alternatief.

3. Voor aankoop een gratis proefrit
De eerste tocht op je nieuwe fiets maak je al voor de aankoop. Een proefrit is immers essentieel om te kijken of hij aansluit bij jouw wensen. Tijdens de proefrit kijken we ook meteen naar de juiste instelling van de fiets.

4. Gratis eerste servicebeurt voor je fiets
Nazorg vinden we erg belangrijk bij Profile 'de Fietsspecialist'. De eerste servicebeurt voor je fiets bieden we je gratis aan.

5. Niet goed? Geld terug!
Ben je echt niet tevreden met de "kwaliteit" van je aankoop, dan kun je –mits het product onbeschadigd, ongebruikt en compleet met al het meegeleverde is- binnen acht werkdagen je aankoop retourneren en je geld terug krijgen.

6. Landelijk dekkend servicenet
Onze service stopt niet bij de voordeur. Kom je met pech langs de weg te staan, dan is er altijd wel een Profile 'de Fietsspecialist' winkel in de buurt om te helpen.

7. Quick service voor kleine reparaties
Kun je je fiets niet lang missen? Vraag naar de Quick service voor kleine reparaties. Klaar terwijl je wacht.

8. Kwaliteitsgarantie op alle reparaties
Met de grootste precisie uitgevoerd.